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長年にわたり、私はさまざまな段階の経営者と仕事をしてきました。ある者は旅の始まり、ある者は何年もそこそこの成功を収めた後に行き詰まった者、ある者は諦めなければならないと思われる危機の最中にあります。ビジネスの拡大は決して一直線ではありません。小規模ビジネスを立ち上げる場合でも、突破口を模索する場合でも、特定のパターンが繰り返されます。
彼らの状況を調べた結果、そして経営者としての 20 年間の私の個人的な経験から、初期の間違い、というより個人起業家と中小企業経営者の成長を妨げるものは似ていることに気づきました。
間違い #1: 知名度と信頼性を混同する
ほとんどの新しいビジネスオーナーが最初に行うことは、可視性を重視することです。そして、これがどこでも聞かれることであることは承知しています。そして、それは良いアドバイスです（私もそう言います。なぜなら、あなたの製品やサービスについて誰も知らなければ、誰も購入しないからです）。そのため、より多くの投稿、より多くのコンテンツ、より多くの存在感を生み出すことができます。可視性は重要ですが、それは信頼と同等ではありません。
何千人ものフォロワーを持つ人々がクライアントを閉じるのに苦労している一方で、少数のニッチな視聴者を持つ他の人々が待機リストを作成しているのを見てきました。違い？放送は1回。 2 つ目は、一貫性、深さ、専門知識を単に主張するのではなく実際に実証することによって、信頼性を構築することでした。これは、エデルマンの信頼バロメーターが一貫して示していることと一致しています。人々は可視性だけを信頼しているのではなく、実証済みの専門知識と長期にわたる一貫性を信頼しています。
このギャップを埋めるには、「私を見てください」コンテンツに焦点を当てるのをやめてください。代わりに、各投稿で視聴者向けの特定の小さな問題を解決してください。あなたのコンテンツを通じて彼らを助けることができることを証明すると、あなたの知名度の自然な副産物として信頼が得られます。人々は、自分たちが理解されていること、そしてあなたが彼らの本当の懸念や問題に対処してくれることを望んでいます。
大声を出すのは簡単です。信頼するにはさらに時間がかかります。しかし、それは続きます。
間違い #2: 価格設定は価値ではなく恐怖に基づいている
私がコーチングしたほぼ全員が、最初は低価格で自分自身を指導しました。大きく分けて。 （ところで、私も 20 年前に経験しました。ですから、はい、その理由だけでなく、最終的に目標とするところに到達するために後から価格を上げることがどれほど難しいか、そしてその影響についてもすべて知っています。）
その論理は理解できます。私は新人です。顧客が必要です。 ドアに足を踏み入れるためには、私は少しだけ寄付します。 しかし、最終的には価格を上げなければならない価格帯を中心に顧客ベースが構築され、その移行には痛みを伴います。
さらに悪いことに、低価格設定は最も要求の厳しい顧客を惹きつけます。支払いが少ない人は、より多くのものを要求し、あなたの決定にさらに疑問を持ち、あなたの時間を最も尊重しません。価格は、あなたにとって安全だと感じるものではなく、クライアントにとっての結果の価値に基づいています。そして、自分のサービスや製品の価格を低く設定すると、さらに働くことになり、ストレスにさらされ（燃え尽き症候群につながることさえあり）、十分なお金を稼ぐことができなくなります。
簡単な価値レビューをお試しください。 あなたのサービスがクライアントを週 10 時間節約したり、50,000 ドルの新たな収益を生み出したりした場合、現在の料金はその年間効果を反映していますか?大きなギャップがある場合、価格は結果ではなく恐怖に基づいて決まります。
間違い #3: すべてを自分でやってお金を節約しようとする (そのせいでさらに損失が増える)
それはほぼ普遍的です。
新しい経営者は、経営管理当局、簿記係、協力者などの助け（または必要なすべての助け）を得ることに抵抗します。なぜなら、まだそれを得る余裕がないと感じているからです。
しかし、支援を受ける余裕がない理由は、通常、実際にはビジネスを成長させない仕事にほとんどの時間を費やしているためです。
私もそれには反対でした。私は、自分が使用できる Pinterest テンプレートを作成し、毎日ピンを作成し、Pinterest アクティビティを管理するのに何時間も費やしたことを覚えています。実際、私はお金を無駄にしていました。そして、実際に参加してみると、Pinterest のスケジュール管理を行うソフトウェアのサブスクリプションを購入し、いくつかのテンプレートを作成する人を雇い、Pinterest の活動を管理する VA を雇いました。時間とお金を節約でき、成長するために必要なことに集中することができました。
価値の簡単なレビュー:
- 1 週間あたりの節約時間 × 1 時間あたりの値
- 生み出された収入（直接または影響）
- リスクが軽減される（ミスが回避され、結果が出るまでの時間が短縮される）
価格設定がこれら 3 つのうち 2 つを無視している場合、料金は安くなります。
3 つの法則を使用します。 毎週、最も恐れているタスクを 3 つ書き出します。このリストは、パートタイム VA の最初の職務内容です。
お金を稼げる仕事は、あなたにしかできない仕事です。それ以外はすべてコストであり、お金ではなく時間内に支払われるだけです。
人を雇うのが怖いのはわかっています。パートタイムで一緒に働くことができるかもしれません（他のコラボレーションがあるかもしれません）。そして、もしかしたら自分に合わない人と仕事をすることになるかもしれません（私もそうだと思います）。しかし、それは、探すのをやめてすべてを自分で行う必要があるという意味ではありません。すべての経験は学習経験であり、将来さらに成功するでしょう。
間違い #4: すべての顧客を最後の顧客であるかのように扱う
適さない仕事を引き受けたり、コミュニケーションがうまくいかなかったり、クライアントを失うことを恐れて難しい会話を避けたりするなど、希少性から行動すると、他に選択肢がないことを自分自身と市場に伝えていることになります。
このエネルギーは明白です。そして、それはまさにあなたが避けようとしていた力関係、つまり時間を尊重しないクライアント、対処されない範囲のクリープ、活力を与えるどころか消耗する仕事につながります。良い顧客がたくさんいるかのように振る舞い始めると、状況は変わります。間違った顧客ですべてのギャップを埋めるのをやめれば、実際には存在するからです。これは私にとって最大の考え方の変化の 1 つであり、私の結果は完全に (良い方向に) 変わりました。
| 希少性の考え方 | 豊かな思考 |
| 危険信号を持った顧客に「はい」と言う | 「適合性の低い」クライアントを迅速に解雇する |
| 恐怖は確固たる境界線を設ける | 職業上の敬意の限界を考慮する |
| 最安を目指して競争する | 最高になるために競争する |
間違い #5: 準備ができたと感じるまで待っている
これは人々に最も多くの時間を費やすものです。それは私にも起こりました – それは一度だけではありませんでした。しかし、私は教訓を学びました。
サイトが完璧になるまで待ちます。適切なファイルができるまで。彼らがもう1コースを終えるまで。彼らが十分に安全だと感じるまで。
セキュリティは行動の前に優先されるものではありません。それは行動から生まれます。
待つコストは、稼げないお金だけではありません（ただし、信じてください、それは大きな損失です！）。それはあなたが収集していないデータです。その「完璧な」Web サイト/コース/製品をリリースするまでに 6 か月待った場合、その Web サイト/コース/製品を実際に素晴らしいものにするはずだった実際のフィードバックを半年失うことになります。
私が知っている経験豊富なビジネスオーナーは皆、準備が整う前に開店しました。それぞれが。準備は、最初のぎこちない顧客への電話、最初の不完全な提案、実際に提供できることが証明された最初の結果など、実行することから生まれました。準備ができているとは決して感じられないでしょう。とにかく始めてください。
これら 5 つの間違いを振り返ってみると、それらは実際にはビジネス上の失敗ではなく、防衛メカニズムであることがわかりました。拒否から「安全」を保つために価格を下げます。私たちはコントロールを維持するために単独で働きます。しかし、成長はその安全を手放した空間で起こります。労働時間が増えたからといってビジネスが成長するわけではありません。あなたがあえて見られることを望み、自分の価値を評価し、最後に助けを求めたからこそ、それは成長するのです。
このうち少なくとも 2 つは自分自身であると認識できるかもしれません。違いは次に何をするかです。 5 つすべてではなく 1 つを選択して、今週修正してください。こうして実際に成長が始まります。
中小企業経営者の命を奪う 5 つの間違い:
- 信頼よりも可視性を優先します。
- 価格設定は価値ではなく恐怖に基づいています。
- 援助を委任したり雇用したりすることを拒否する。
- 希少性の考え方に基づいて行動します。
- 行動を起こす前に「完璧」を待つ。
中小企業が行き詰まる理由に関するよくある質問
中小企業経営者が犯す最大の間違いは何ですか?
中小企業の経営者の多くは、信頼性ではなく知名度を重視し、サービスの価格を低く設定し、人材採用を遅らせ、行動を起こすまでに時間がかかりすぎます。こうした間違いは、多くの場合、最初は無害に見えますが、時間の経過とともに成長が遅くなり、スケーリングが困難になります。
なぜ中小企業は成長が難しいのでしょうか?
中小企業が成長に苦労しているのは通常、努力不足ではなく構造的な問題が原因です。一般的な理由には、価値を反映していない価格設定、影響の少ないタスクに時間をかけすぎていること、長期的な戦略ではなく希少性の考え方に基づいて意思決定を行っていることが含まれます。
ビジネスが行き詰まっているかどうかはどうやってわかりますか?
努力が増えても成果が上がらない場合、ビジネスは行き詰まっている可能性があります。より多くの仕事をし、より多くのコンテンツを作成し、より多くのクライアントを受け入れているにもかかわらず、収益と成長が一定している場合、それは通常、ポジショニング、価格設定、時間の使い方などの根本的な問題を示しています。
中小企業のオーナーはどのような場合にサポートを雇う必要がありますか?
中小企業の経営者は、価値の低い反復的なタスクによって収入を生み出す仕事の時間が奪われ始めたら、支援者を雇うことを検討する必要があります。パートタイムのサポートであっても、戦略、販売、成長を重視した活動に時間を割くことができます。
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ヴィオレッタ＝ロデナ・パスカル 彼はコミュニケーションの専門家であり、ビジネスの指導者であり、 地球の魅力 そしてPRwaveインターナショナル。 2005 年以来ルーマニアのデジタル広報分野の先駆者であり、コミュニケーションと社会科学の学位を取得しています。 SNSPA ブカレスト。 Violetta は AcademiadeAfaceri.ro のシニア トレーナーであり、PR 戦略と職場の生産性に関する専門コースを教えてきた 20 年以上の経験を活かしています。ハイレベルなビジネス コンサルティングとホリスティックな健康旅行への情熱を組み合わせることで、個人起業家が先延ばし癖を克服し、収益性の高いブランドを構築し、目的のある冒険的な生活を形作ることができるように支援します。
