人員削減を背景に、IRSは時間外労働の増加とデジタル化への取り組みが「低下」していると見ている |連邦ニュースネットワーク

TIGTAの報告書によると、約300人のIRS職員が1日12時間以上働いていると主張し、14人の職員が1日20時間以上働いていると報告した。

ジョリー・ハックマン@jheckmanWFED

2026 年 5 月 19 日夕方18時24分

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IRSは昨年従業員の4分の1以上を削減した後、残業時間が増加している。

IRS財務監察官は、IRSの通常労働時間は2024年から2025年の間に14%減少すると報告しています。昨年、IRSは主に退職延期や早期退職募集によって従業員の4分の1以上を削減しました。

この間、同庁では残業時間が 12% 増加しました。 TIGTAの報告書によると、IRSは2025年に2024年よりも残業代に2,700万ドル多く支出した。

大幅な人員削減のため、IRSは未処理分に対処するために特定の部門の従業員に週末の強制的な残業を義務付けている。

IRS の残業代は通常、従業員の時給の 1.5 倍で支払われます。政府機関は時間外労働をした従業員に有給休暇を与えることもできる。

TIGTA は、納税者サービスに従事する最前線の IRS 職員が時間外労働時間の 87% を占めていることを発見しました。かかってきた電話に応対する契約サービス担当者や申告書を処理する税務調査官は、これらの時間外労働のほとんどを行っていました。

TIGTAはまた、従業員が「不当な残業の可能性がある」事例にフラグを立てた。報告書によると、所得税職員約300人が1日12時間以上働いていると報告し、14人の職員が1日20時間以上働いていると報告した。

TIGTAは、監査人がこれらのケースが意図的か偶発的かどうかを確認していないと書いた。ただし、報告書では、これらの例外はすべて「一度限りの出来事」であると述べています。

IRS と国庫職員組合との間の労働協約は、交渉部門の職員が 1 日 12 時間を超えて働くことを禁止している。しかし、IRSは2月に一方的に雇用契約を解除した。

IRS は、非交渉単位労働者の残業時間数について全庁的な制限を設けていません。

「IRSによれば、個々の事業部門は任務要件、作業量要件、資金調達の可能性、人員配置の考慮事項、運用リスクに基づいて残業の必要性を検討する可能性がある」とTIGTAは書いている。

IRS監視局は1月、人員削減と昨年の43日間の政府機関閉鎖により、処理を待っている同局の納税申告書の未処理残高が2024年12月から2025年12月にかけて約33％増加したと報告した。

TIGTAは、残業は労働力不足に対処するための効果的な手段となり得ると記しているが、過剰または長期にわたる残業は「残業代に依存する労働力を生み出したり、労働者の健康や安全、仕事の質の低下に悪影響を及ぼしたりする可能性がある」と警告した。

TIGTAは別の報告書で、人員不足によりIRSが紙ベースの業務をデジタル化するという長期目標を達成できなくなっていると警告した。

IRS は 2023 年 8 月に、毎年処理する 2 億枚以上の紙を削減するゼロペーパーイニシアチブを開始しました。バイデン政権下で、IRSは納税者の紙の通信や紙の納税申告書をスキャンしてデジタル化するために、数台の大量スキャナを購入した。

TIGTAは2月、紙の納税申告書をデジタル化するためにIRSが雇った請負業者4社が、IRSの帳票在庫の約5％しかスキャンしていないことを発見した。たとえ IRS がこの業務を外部委託できたとしても、紙と電子の納税申告書の処理を扱う申告処理業務には IRS が依然として人員を配置する必要があると TIGTA は書いている。

IRS はゼロペーパーイニシアチブの契約に 23 億ドルを費やしており、このプロジェクトによりより迅速かつ効率的な処理が可能になると期待しています。しかし、TIGTAは最新の報告書の中で、「完全なデジタル環境を実現できるかどうかについて懸念を提起し続けている」と記している。

「ZPIはまだ初期段階にあるため、請負業者がスキャンした文書の量は限られています。さらに、一貫した長期資金調達、増加する量に対応する請負業者の準備、効率が達成されるまで作業負荷の需要のバランスを取るための人的リソースなど、IRSが克服すべき課題がいくつかあります。これらの短期的な課題に対処しなければ、TIGTAの取り組みは不十分になる可能性があります。」