本部の決定としては、 従業員のキーストロークとマウスのデータを追跡することが社内で騒動を引き起こしています。今週、2万人近くの同僚が閲覧した社内投稿で、あるエンジニアは「わがままに、画面に傷がつくのは嫌だ。プライバシーの侵害だと感じるからだ」と書いた。 「しかし、近い将来、従業員であろうとなかろうと、人間がトレーニング データのために搾取されるような世界には住みたくないのです。」 この発表は、本社がモデル・ケイパビリティ・イニシアチブと呼ぶものの中止を求めて、先週の木曜日から社内で回覧されている嘆願書への支持を集めることが目的である。これはメタ社が先月米国従業員のラップトップにインストールし始めた必須ソフトウェアだ。ロイター通信によると、このツールは特定のアプリを使用している従業員の画面を記録し、その目的は「マウスの動き、ボタンの押下、ドロップダウンメニューによるナビゲーション」などの「人々が実際にコンピュータを使用する実際の例」を収集することだという。メタ社は、初期データが成果を上げているかどうかについてはまだ述べていない。 「私はアルと関わっています。一方で、アルを使ってソフトウェアを書くのはとても楽しいです。一方で、それが世界に与える影響についてはとても不安です」とエンジニアはプログラマー向けの社内フォーラムに書いた。 「そして、テクノロジーの使用方法や人々の扱いについて、私たちはどのような基準を設定しているのでしょうか?」 『WIRED』も見た請願書には、「いかなる規模の企業であっても、神の訓練の目的で従業員のデータを同意なく抽出して搾取することが許されるのが標準であってはいけない」と書かれている。 米国では通常、雇用主はセキュリティ、トレーニング、評価、安全性の目的で従業員のデバイスを監視する広い裁量権を持っています。しかし、これらのツールを使用して、人間の監督なしでコンピューターを操作する AI システムをガイドするデータセットを構築するのは、新しい戦術のように思えます。また、多くのメタ従業員には受け入れられません。ここ数年、いくつかの企業がエージェント AI モデルの開発競争に参入してきました。しかし、データを収集するとき、彼らは通常、コンピューターのアクティビティを記録してくれるボランティアを、場合によっては有償で協力してもらいます。 従業員の数週間にわたる抗議にもかかわらず、追跡ツールの導入を進めるというメタ社の決定は、16人の現従業員と元従業員が最近『WIRED』に語った記録的な士気の低さの主な原因の1つとなっている。これは、Meta の英国支社における労働組合結成の取り組みの原動力でもあります。 「職場の追跡と訓練モデルが一番重要だ」と、メタ労働者の組織化を支援しているユナイテッド・テック・アンド・アライド・ワーカーズの代表エレノア・ペインは言う。同氏は組合結成を求める労働者の数については明らかにしなかったが、これは「重大」かつ前例のないものだと述べた。 現在監視対象となっているのは米国の労働者だけだが、英国の労働者は同僚のことや、このプログラムが拡大する可能性を懸念している。 「多かれ少なかれ、これは信頼の崩壊だと思います」とペインは言う。英国での労働組合結成を容易にした新しい法律は、労働者が成功する可能性について奨励している、と彼女は付け加えた。 カリフォルニアとニューヨークにあるメタのオフィスでは、従業員が同僚の請願を指摘するチラシをカフェテリアやその他のコミュニティエリアに掲示した。従業員2人はメディアと話す権限がないため匿名を条件に、会社がポスターの一部を撤去したが、バスルームの壁に貼られたポスターは貼ったままになったと語った。